Звоните c 08:30 до 23:00

Написать в WhatsApp

Главная Правила применения тарифа «Поздняя отмена»

Правила применения тарифа «Поздняя отмена».

Уважаемые клиенты, мы заботимся о Вас и о Вашем комфорте. И специально для Вас разработали тариф «Поздняя отмена». Данный тариф позволяет Вам аннулировать или перенести туры и при этом получить полный возврат стоимости или зачесть оплаченную сумму в счет другого тура на любую дату. Таким образом Вы обезопасите себя в случае болезни или непредвиденных обстоятельств, которые могут помешать вашему путешествию.


1. Услуга «Поздняя отмена» предоставляет возможность однократного переноса дат, замены тура или полного возврата стоимости, за исключением стоимости самой услуги «Поздняя отмена», не позднее, чем за 24 часа до времени выезда группы.

1.1 Туры, время путешествия которых частично или полностью приходится на государственные праздники, а также в выходные дни, связанные с этими праздниками, возможно отменить или перенести не позднее, чем за 72 часа до времени выезда группы.

2. Забронировать услугу «Поздняя отмена» возможно только в процессе оформления бронирования, услугу нельзя добавить после оплаты бронирования.

3. Правила применения тарифов относятся только к турам нашей компании представленным на сайте rtoperator.ru. Вместе с тем, Туроператор имеет право отказать в предоставлении этой услуги на некоторые программы и туры.

4. Стоимость услуги «Поздняя отмена» не возвращается.

5. Доплата за дополнительную услугу «Поздняя отмена» рассчитывается отдельно на каждого человека в составе тура.

6. На усмотрение Туроператора «Русь» на некоторых турах данный тариф может быть недоступен.

7. В случае приобретения услуги «Поздняя отмена», при отказе клиента от тура более чем за 24 часа до выезда группы, возврат стоимости тура производится в полном объеме без удержания фактически понесенных затрат. При отказе от тура менее чем за 24 часа до выезда группы, возврат производится с учетом фактически понесенных затрат согласно ФЗ № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

8. В случае приобретения услуги «Поздняя отмена», при отказе в срок указанный в пункте 1, Турист вправе перенести денежные средства на другой аналогичный тур. В случае переноса средств на более дорогой тур, Турист доплачивает разницу в стоимости.

9. В случае получения уведомления от Туриста об отказе от тура после времени отправления группы, а также при неполучении такого уведомления, сумма, уплаченная клиентом за тур, возвращается с учетом фактически понесенных затрат.

10. Уведомление об аннуляции или переносе тура должно поступить в компанию строго в письменном виде на почту ask@rtoperator.ru в срок указанный в пункте 1.

11. Временем и датой поступления заявки о необходимости использовать услугу «Поздняя отмена» считается время и дата получения письма от клиента на электронную почту ask@rtoperator.ru


Наверх

Не нашли нужного тура по России у нас?


Позвоните менеджерам по телефону: +7 (495) 225-54-06 и мы сами подберем необходимый Вам тур у наших партнеров!